Technischer Kundendienst
Als Brückenbauer zwischen Hersteller und Kunden ist nicht zuletzt ein leistungsfähiger technischer Service essentiell, namentlich bei technischen Investitionsgütern. Mit unserem technischen Service und Support sichern wir die hohe Einsatzbereitschaft der installierten Maschinen und Systeme.
Kontaktieren Sie unsSeit der Gründung unserer Firmengruppe vor über 75 Jahren legen wir grossen Wert darauf, eine umfassende technische Betreuung zu sicher zu stellen. Unsere hochqualifiziertes Team bietet technische Abklärungen, Projektberatungen, Installationen und Montagen, Projektbegleitungen, Schulungen, periodische Wartungen, Software-Upgrades und -Updates, Reparaturen, Ersatzteillieferungen
Um Produktionsausfälle weitgehend zu vermeiden und den Wert der Kundenanlagen langfristig zu erhalten, bieten wir unseren Kunden zudem ein auf ihre spezifischen Bedürfnisse angepasstes Wartungskonzept an. Das bringt den Vorteil, dass die Wartungsarbeiten und -kosten so plan- und kalkulierbar werden.
Kernelemente unserer Servicedienstleistungen
Erfahren
Komplexe Investitionsgüter prägen seit Jahrzehnten den Alltag unserer Servicetechniker. Aufgrund dieser Erfahrung geniessen wir das Vertrauen unserer Lieferanten, denn mit unserer technischen Expertise bieten wir für alle Marken die wir vertreten den entscheidenden Mehrwert.
Sicher
Die hohe Verfügbarkeit von Ersatzteilen ist essentiell. Unsere Profis beschaffen, lagern und versenden tausende von Teilen pro Jahr. Für einen bedeutenden Lieferanten stellen wir gar die Ersatzteilversorgung in ganz Europa sicher.
Komplett
Egal ob Neuinstallationen oder Umzüge, wir koordinieren auch komplexe Projekte für Sie. Unsere Profis wissen genau, wie selbst tonnenschwere Komponenten zu bewegen sind und koordinieren die reibungslose Installationen mit sämtlichen Beteiligten.